Brand Identity
Marketing ist Interaktion. Und Interaktion bleibt nur dann im Gedächtnis, wenn sie Emotionen weckt. Deshalb muss die erste Frage an eine Marke immer sein: Wie wecke ich die gewünschten Emotionen in meinen Zielgruppen? Die Antwort ist simpel: durch eine wohlerwogene Brand Identity – das Fundament jeglichen Markenerfolgs.
Als Branding Agentur in Graz entwickeln wir dieses Fundament, das Herz, den Motor deiner Marke und zeigen, wer sie ist und was sie repräsentiert. Eine Brand Identity gibt vor, wie deine Marke klingt, wie sie aussieht und wie sie sich verhält. Sie bringt den Kern deiner Marke auf den Punkt und füllt sie mit Leben. Sie macht sie einzigartig und positioniert sie anhand ihrer Werte. Ohne Markenidentität kann deine Marke niemals ihr volles Potenzial ausschöpfen. Mit einer starken Brand Identity kann sie die Welt im Sturm erobern.
Wie fit ist deine Marke?
Gerade, wenn es um das Herz deiner Marke geht, dürfen Qualität und Kreativität nie zu kurz kommen. Jegliche Abstriche in diesem Bereich wirken sich auf jede zukünftige Maßnahme deiner Marke aus und beeinträchtigen deinen Markenerfolg dauerhaft. So liegt uns als Branding Agentur in Graz alles daran, den wahren Kern deiner Marke zu entdecken. Deshalb ist unser Branding-Prozess zu Ende gedacht und jede Brand Identity aus unserer Feder so detailliert und tiefgründig, wie sie sein muss. Unsere Markenidentitäten setzen sich aus folgenden Teilbereichen zusammen.
Brand Identity Basics
Markenwerte (und wie sie spürbar gemacht werden), Brandname, Markenversprechen (und welche Vorteile sie für Kunden bringen), Markenziele & Unternehmensziele (und wie sie erreicht werden), Positionierung (inkl. Alleinstellungsmerkmalen und wie diese garantiert werden), Zielgruppen (Definitionen & Kaufverhalten)
Logovarianten, Typografie, Farbkonzept, Bildwelt (Key Visuals), Designelemente & Illustrationen, Corporate Design Manual
Tonalität & Sprachstil, Kommunikationskonzept, Claims & Slogans, Textlayout und Bausteine
Guide für markenkonformes Verhalten
Niemand hat heute mehr Bock
auf austauschbare Marken.
Eine starke Markenidentität
zeigt, wer du wirklich bist.
Natürlich könnten wir den Begriff „Markenidentität“ jetzt wie jede andere Branding Agentur ganz objektiv und fachmännisch in Worte hüllen. Wir könnten zum Beispiel sagen, dass eine Brand Identity das Gerüst oder der Kern deiner Marke ist. Ein einzigartiges Konglomerat aus Werten, Positionen, Versprechen, Design, Verhalten und Tonalität, das deine Marke aus dem durchschnittlichen Einheitsbrei hervorhebt und festlegt, wie sie sich intern und extern präsentiert. Doch eine solche Definition wäre grau, nüchtern und fade. Vor allem jedoch, wäre sie ohne Gefühl – und gerade das ist es, was bei den meisten Markenidentitäten viel zu kurz kommt.
Um also zu verstehen, was eine Markenidentität ist, musst du dir nur einen Raum voller Menschen vorstellen. Ein schicker Empfang vielleicht oder eine Party. Du stehst in einer Ecke, nippst an deinem Getränk und siehst dir an, wie sich die Gäste präsentieren. Welche Kleidung sie tragen oder wie ihre Frisur sitzt. Mit einigen von ihnen unterhältst du dich. Von anderen hältst du Abstand. Du hörst, wie sie sich artikulieren und fühlst, welchen Wert ihre Worte haben. Am nächsten Morgen werden dir zwei Dinge auffallen. Erstens wirst du dich am besten an jene Menschen erinnern, die bei einem Gespräch deine Emotionen geweckt haben. Jene, die dir sympathisch waren, die dich zum Lachen brachten oder dich zum Nachdenken anregten. Und zweitens wirst du merken, dass es auch Menschen gibt, die du zwar optisch ansprechend fandest, die dich im Gespräch jedoch nicht im Geringsten begeistern konnten.
Worauf wir hinaus wollen, ist folgendes: Nur Marken mit einzigartiger und prägnanter Identität hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Marken ohne ausgeprägter Markenidentität sind austauschbar und schnell vergessen. Eine starke Brand Identity ist demnach gleichzusetzen mit einem mitreißenden Charakter, überzeugenden Argumenten, einem bombastischen Auftritt und einer entschlossenen Haltung. Als Branding Agentur wissen wir von der Wichtigkeit einer Markenidentität und stecken unser ganzes Herzblut in die Ergründung deines Markenkosmos, damit deine Marke das Äquivalent jener Person ist, an die sich selbst am Tag nach einem Empfang alle mit einem Lächeln im Gesicht erinnern.
Als Spezialisten für Branding wissen wir, dass viele Unternehmer mit abstrakten Begriffen wie Brand Identity oder Markenidentität nur wenig anfangen können. Dazu kommt, dass du zehn verschiedene Antworten erhältst, wenn du zehn Branding Agenturen fragst, woraus sich eine Brand Identity eigentlich zusammensetzt. Zu guter Letzt variiert der Umfang einer Brand Identity je nach Anbieter und Expertise massiv. So werden Teilbereiche wie ein Corporate Design oder oft gar nur ein Logo als Markenidentität verkauft. Doch wie ein neuer Haarschnitt keinen anderen Menschen aus dir macht, macht ein Corporate Design oder eine halbherzig umgesetzte Brand Identity deine Marke nicht erfolgreich. Denn eine wirkungsvolle, hochwertige Markenidentität ist das Herzstück deiner Marke. Die Supernova für deinen Markenerfolg. Sie entsteht aus einem Guss und fühlt sich zu jedem Zeitpunkt ihrer Entwicklung richtig und passend an. Sie verleiht Worten und Bildern einen emotionalen und ideellen Mehrwert, definiert, was deine Marke besonders macht, sorgt für einen starken, einheitlichen Auftritt und setzt sich ausgiebig mit den Bedürfnissen deiner Zielgruppen auseinander. Dazu arbeiten wir vier Bereiche aus, die den Kern deiner Marke ausmachen: Brand Identity Basics, Brand Design, Brand Communication und Brand Behaviour.
Etwas muss ein für allemal festgehalten werden: Ein Logo und ein Mini-Design-Manual, in dem ein paar Farben abgebildet werden, sind keine Brand Identity, kein Brand Design, ja noch nicht einmal ein vollständiges Corporate Design. Was eine starke Brand Identity und somit auch eine starke Marke benötigen, ist ein ganzheitliches Brand Design. Farben, Schriften, Icons, eine Bildwelt, Illustrationen, Wort- und Bildmarke sowie Key Visuals und ein Design Manual sind lediglich Teilbereiche eines Brand Designs, aber nicht dessen Kern. Denn ein Brand Design beschäftigt sich mit der Wirkung dieser Elemente und der Frage, wie sie die Brand Identity Basics einheitlich und mit Gefühl optisch darstellen können. Gutes Brand Design ist hübsch anzusehen, herausragendes Brand Design erzeugt emotionale Resonanz, vermittelt Geschichte, erzeugt Gravitation. Und damit wird auch der klare Unterschied zwischen Brand Design und Corporate Design verständlich: Ein Corporate Design legt lediglich die Regeln für die Anwendung des optischen Markenauftrittes fest und fokussiert sich dabei auf Einheitlichkeit und Wiedererkennung, während das Brand Design die visuelle Verkörperung deiner Markenidentität ist und den emotionalen Mehrwert der Marke auf den ersten Blick fühlbar macht.
Eine Markenidentität ohne einzigartige, markenkonforme Brand Communication ist wie ein Mensch ohne Stimme: auch wenn er viel zu sagen hat, wird ihn niemand hören. Ohne Kommunikationskonzept sind Markenbotschaften blass, eindimensional, austauschbar, nicht zielgerichtet und stinklangweilig. Das ist katastrophal für die Wirkung deiner Marke und schwächt jede Form der Interaktion. Denn Sprache und Tonalität sind ausschlaggebend dafür, wie eine Marke wahrgenommen wird. Jedes getippte oder gesprochene Wort erzeugt ein gewisses Bild. Weckt Emotionen. Ist eine Chance, deine Brand Identity spürbar zu machen und deine Markenziele zu erreichen. Dabei ist es nicht nur wichtig, eine Tonalität zu finden, die deine Markenidentität verkörpert, sondern sie auch an die Anforderungen deiner Zielgruppen anzupassen. Wenn du was zu sagen hast, muss dein Gegenüber das schließlich auch verstehen. Kommunikation muss begeistern und in den Bann ziehen. Als Experten für Brandings und Markenkommunikation in Graz erstellen wir deshalb im Rahmen jeder Brand Identity auch eine ganzheitliche Kommunikationsstrategie, die festlegt, wie man Zielgruppen auf den vier wichtigsten Ebenen der Kommunikation überzeugt und dabei die richtigen Informationen, Botschaften, Haltungen und Emotionen vermittelt. Da dieser Aspekt der Brand Identity von enormer Wichtigkeit ist, haben wir über viele Jahre hinweg unser eigenes Kommunikationskonzept entwickelt, welches die Bedürfnisse der Zielgruppen aus psychologischer und soziologischer betrachtet. Daraus entsteht eine Brand Communication-Strategie, die exakt die Sprache der Zielgruppen und deiner Marke spricht. Claims und Slogans sind dabei nur die Spitze des Eisbergs. Was wirklich zählt, ist das rare Talent, mit Worten das tiefe Verständnis für die Probleme und Wünsche der Zielgruppen auszudrücken und als Marke eine klare Haltung zu zeigen.
Eine Marke ist nicht bloß das Unternehmen und die Menschen, die dahinter stehen, sondern immer auch die Summe der Emotionen, die sie in Kunden auslösen. Denn erst Gefühle lassen Vertrauen und schlussendlich Markenloyalität entstehen. Doch nur weil ein Markenauftritt schön anzusehen ist, weckt er noch lange keine Emotionen oder baut eine Verbindung zu den Konsumenten auf. Wirkung entsteht durch Tiefe und Authentizität. Loyalität entsteht durch Vertrauen. Und Vertrauen verlangt nach einer Brand Identity, die sich nicht nur mit der Hülle einer Marke befasst, sondern einen werteschweren Markenkern formt. Umso verblüffender ist es, dass nur ein Bruchteil der Branding Agenturen Markenidentitäten mit Tiefe erschaffen (können) und sich der Großteil der Marken damit auch noch zufrieden gibt. Es wird vergessen, dass Kaufentscheidungen heute emotional getroffen werden. Deshalb hat die Ausarbeitung einer wirkungsstarken Brand Identity heute ebenso viel mit Markenpsychologie und Markensoziologie zu tun, wie mit Marketing. Erst wenn man versteht, was in den Köpfen der Kunden vorgeht, wenn sie mit einer Marke in Berührung kommen, kann man eine wirkungsvolle Brand Identity erschaffen. Genau da kommt unser zusätzliches Know-how ins Spiel. Wir nutzen nicht nur unsere langjährige Marketing- und Branding-Expertise, wenn wir Markenidentitäten ausarbeiten, sondern ebenso unsere Kenntnisse der Psychologie und Soziologie. Wir kennen die Gesetzmäßigkeiten, nach denen Menschen denken, fühlen und auch ihre Gruppendynamik. Dieses tiefe Verständnis der menschlichen Natur und unser einzigartiges Markengespür erlauben es uns, Marken in völlig neue Sphären zu heben.
Unser Gehirn orientiert sich bei der Bewertung einer Marke oder eines Produktes immer an der ersten verfügbaren Information. Ist dieser “Anker” erstmals gesetzt, beeinflusst er sämtliche nachfolgenden Urteile. Wir messen diesem Ankereffekt bei der Ausarbeitung eines Brandings und der Marketingstrategie große Bedeutung bei, um den beim Erstkontakt wahrgenommenen Wert einer Marke dauerhaft zu festigen.
Schon eine markante, herausragende Eigenschaft einer Marke hat die Macht, die gesamte Wahrnehmung eines Unternehmens aufzuwerten. Eine herausragende Brand Identity kann somit dank des Haloeffektes positive Auswirkungen auf jeden Aspekt einer Marke haben. Wir legen deshalb viel Wert darauf, unsere Brand Identities so zu gestalten, dass sie ein tiefes Grundvertrauen für die gesamte Marke schaffen.
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Fragmentierung:
Wenn eine Marke jede Teilleistungen von unterschiedlichen Agenturen umsetzen lässt und damit ihren Auftritt verwässert.
Minderwertige Brand Identity:
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Wer ein Rebranding lange hinauszögert, wird irgendwann als Relikt am Markt wahrgenommen – und nein, das hat nichts mit Erfahrung zu tun, vielmehr mit Rückstand. Denn während sich die Gesellschaft rasant wandelt, verharren Marken oft zu lange bei bewährten Identitäten. Dabei geht es nicht darum, eine Marke alle paar Jahre neu zu erfinden, sondern darum, ihre Identität weiterzuentwickeln, indem man notwendige Stellschrauben justiert und neue Chancen auslotet. Doch eine Markenidentität kann nicht nur durch gesellschaftlichen Wandel veraltet sein, sondern auch durch technologischen. Im Extremfall versuchen Marken an ihren Brand Identities festzuhalten, die noch im analogen Zeitalter entstanden sind. Diese Marken funktionieren im digitalen Zeitalter nicht mehr. Und das Letzte, was du als Unternehmer willst, ist, dass deine Marke als wenig innovativ oder altbacken wahrgenommen wird.
Lass uns gemeinsam den Kern deiner Marke ergründen.
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